“Door Sendi kunnen mijn assistentes de meeste zorgvragen zelf oplossen.”
We ontvingen een terugkoppeling van een grote praktijk in Tilburg, die sinds een aantal maanden met Sendi werkt. Huisarts J. Keulemans gaf aan, blij te zijn met Sendi. Hij vertelt dat de assistentes nu veel meer vragen zelfstandig kunnen oplossen. In een paar maanden kan er veel veranderen bij Sendi. De focus ligt nu naast […]
“We gaan ermee proefdraaien, het lijkt me een fijn hulpmiddel in de praktijk!”
We ontvingen een enthousiaste reactie van een aankomende klant. Zij hebben een proefperiode afgesloten en waren zo aardig dit ons nog even te laten weten. We hebben de assistentes van deze praktijk ontmoet op de 𝗗𝗮𝗴 𝘃𝗮𝗻 𝗱𝗲 𝗘𝗲𝗿𝘀𝘁𝗲𝗹𝗶𝗷𝗻. Een aantal dagen later nam de praktijkmanager contact met ons op: “Ze waren zo enthousiast, ik […]
“Eigenlijk levert een e-consult ons meer werk op, terwijl Sendi ons juist tijd bespaart!”
Huisarts R.J. Hage: Het voordeel van Sendi is dat er eerst nog persoonlijk contact plaatsvindt. Hierbij wordt meteen een beeld gevormd van de klacht en de patiënt voelt zich direct gehoord. Door het opvragen van een foto of video daarna, eventueel met een anamnestische vragenlijst erbij, wordt het beeld helemaal compleet. Als de zorgvraag dan bij […]
“Het is net als bij Apple. Je gaat zitten en je kunt er meteen mee werken!”
Sanne Houben, kwaliteitsmedewerker en triagist, merkte na het eerste weekend op: “Het is net als bij Apple; je gaat zitten en je kunt er meteen mee werken!” Het opstarten van iets nieuws vergt altijd wat energie, maar dat viel reuze mee voor HAP Maastricht. Hoewel ze voor de zekerheid nog een e-mailsysteem achter de hand […]
“Ik heb het echt helemaal uitgevonden hoor, met die berichtenfunctie. Het is echt zo lekker om niet de hele tijd aan die telefoon te hoeven hangen”
Sandra van Veen, werkzaam bij Huisartsenpraktijk Het Baken, belde ons laatst enthousiast op: “Ik heb het echt helemaal uitgevonden hoor, met die berichtenfunctie. Het is echt zo lekker om niet de hele tijd aan die telefoon te hoeven hangen” In plaats van terugbellen wordt er door de praktijk een sms teruggestuurd met advies of de […]
‘Ik hoef dus niet langs te komen? Ik ben nog nooit zo blij geweest met jullie als vandaag!’
We kwamen ineens onze naam tegen op Facebook! En dan niet eens omdat we naar een advertentie van Sendi keken … Doktersassistente Eveline, een triagiste op een huisartsenpost en doktersassistente op de dagpraktijk, beschrijft 2 situaties op haar blog waarin een foto een meer duidelijk beeld gaf. Op de huisartsenpost ging het om de vraag, of […]
Zodra de patiënt een video deelt, heeft u een beter beeld
Onlangs spraken wij met Annalies Engelfriet, een ervaren (zzp) triagist. In dit gesprek deelde Annalies haar passie voor het triagistenvak en vertelt ze over haar ervaringen met Sendi. Annalies is nu ruim 14 jaar triagist en dat doet ze met erg veel plezier. Het leukste aan haar werk is dat het altijd spannend is, vertelt […]
“Sendi is veilig en bespaart me veel tijd.”
“Sendi is veilig en bespaart me veel tijd. Voor zowel patiënten als voor mijzelf is het gemakkelijker en veiliger dan WhatsApp of e-mail. Het geeft mij de mogelijkheid om snel te reageren en contactmomenten te verminderen.” Jacqueline Emans is werkzaam als assistente bij Huisartsenpraktijk GOED Voorburg in Voorburg (uiteraard). De praktijk is voor de zomer […]
Dit zou je met je eigen ogen moeten zien!
Puck van team Medi-Link is afgelopen week langs geweest bij HAP Oost-Brabant om een kijkje te nemen en was positief verrast over wat ze zag. Ook om eens te zien hoe Sendi wordt ingezet door de medewerkers en om ervaringen op te halen. Benieuwd? Lees dan snel verder. We hebben een paar uur mee mogen […]
