Eén foto zegt meer dan
1000 woorden
Uit recent onderzoek naar het effect van fototriage op het primaire zorgproces blijkt dat:
- 35% van alle inkomende klachten een visueel aspect heeft
- Fototriage resulteert in een toename van 36% digitaal af te handelen klachten
- Fototriage meer zekerheid geeft om de urgentie naar beneden bij te stellen met gemiddeld 0.6 (op 5 punts schaal)
- Na inzet fototriage de urgentie in wel 29% van alle klachten wijzigt
“Door Sendi kan ik de urgentie beter inschatten en voorkomen we onnodig lange telefoontjes en consulten.”
Speciaal ontworpen voor effectieve triage
Sendi biedt waardevolle visuele ondersteuning aan triagisten en artsen bij het bepalen van de juiste urgentie.
- Verrijk menselijke triage met beeld
- Efficiënte workflow en 100% AVG-proof
- Geïntegreerd met VIPLive SpoedEPD
Belangrijke funtionaliteiten
1. Eenvoudig oproepen vanuit HIS
Vanuit VIPLive SpoedEPD van Topicus kunt u Sendi direct gebruiken, bekijk de video.
2. Foto of video opvragen
Eén foto zegt meer dan 1000 woorden. Door het opvragen van beeldmateriaal kan de triagist de urgentie beter inschatten.
3. Automatisch vertalen van teksten in de moedertaal van de patiënt
Vraag het beeldmateriaal op in de taal van de patiënt om een taalbarrière te voorkomen.
4. Snel een reactie terugsturen aangevuld met thuiszorgadvies
Door standaard antwoordteksten en de integratie met Thuisarts.nl kunt u een goed antwoord en zelfzorgadvies geven zonder dat u dat aan de telefoon moet doen.
Foto beoordelen
Op de video is te zien hoe u het ontvangen beeldmateriaal goed kunt beoordelen. U kunt inzoomen, helderheid en contrast aanpassen. Ook laten wij de originele foto’s zien, waardoor ze kwalitatief goed blijven.
Er is geen actieve verbinding nodig met de patiënt, waardoor u door kunt met de volgende patiënt als u wacht op het beeldmateriaal.
Daarnaast kan de arts op zijn eigen werkplek het beeldmateriaal beoordelen.
Bericht terugsturen
In deze video ziet u hoe u gemakkelijk een Thuisarts.nl link stuurt naar de patiënt.
Onze samenwerking
met Topicus
In deze video wordt duidelijk hoe de integratie tussen Sendi en VIPLive SpoedEPD van Topicus in zijn werk gaat.
Dit zeggen uw collega's
Ontstaan vanuit de praktijk
Toen de huisartsenposten ontstonden was er nog geen mogelijkheid om een foto op te vragen bij een patiënt. Je moest het doen met de telefonische beschrijving van de patiënt over zijn klacht. Hierbij was je afhankelijk van je vermogen om dingen goed voor je te zien en het vocabulaire van degene, die belde. Uit veiligheidsoverwegingen werd een consult aangeboden, je wilde niets missen. Helaas bleek het vaak achteraf absoluut geen spoed en was het zonde van de tijd. Toen Megan bedrijfskunde ging studeren en IT-ervaring had opgedaan, kwam het organisch samen. De gewenste oplossing lag in veiligheid, AVG-veilig, snel en voor iedereen te begrijpen. Marja (moeder Megan) werd achter de schermen vaak bevraagd over terminologie en ervaringen in de praktijk, een bevriende ITer bleek bovenstaande te kunnen bouwen, Megan ontwikkelde hierop Medi-link en Sendi werd geboren.
Nu werken moeder en dochter samen om met alle betrokkenen een communicatieplatform te maken waar de eerstelijnszorg echt wat aan heeft.
