Eenvoudig communiceren 

met uw patiënt

Onderzoek naar het effect van fototriage op het primaire zorgproces

Recent onderzoek van Ir. Jasper J.G. Buschgens heeft de effecten van fototriage in kaart gebracht bunnen de huisartsenspoedpost. Benieuwd naar de resultaten?

Klik hier om naar de onderzoekspagina te gaan -->

“Door Sendi kunnen mijn assistentes de meeste zorgvragen zelf oplossen.”

Sendi is het platform om informatie te delen en op te vragen

Met Sendi heeft u een effectief communicatiemiddel voor iedereen en u houdt de regie in handen. Er wordt gebruikgemaakt van het alom bekende SMS’je, waardoor er minder telefoontjes nodig zijn. Vaak alleen bij het eerste contact, daarna kan het contact voor het grootste gedeelte digitaal worden afgehandeld. Rust in de praktijk, regie terugpakken en houden.

Hoe we dit doen
Het Telefoonverkeer wordt verminderd door bijvoorbeeld uitslagen zoals van een urinetest, afspraken annuleren of bevestigen, terugbelverzoeken per sms te doen met een eenmalig geldige beveiligde link. Daarnaast kan er op dezelfde manier informatie worden opgevraagd. Denk aan foto’s, video en om een volledig beeld te krijgen van de zorgvraag kan er een klacht specifieke vragenlijst worden meegestuurd. Door de beeldbewerkingstool kan het beeldmateriaal goed beoordeeld worden en door een bericht te sturen kan de zorgvraag direct afgehandeld worden. Een gegeven zelfzorgadvies nog eens laten nalezen door de link van Thuisarts.nl door te sturen. En alles wordt automatisch vertaald in de taal van de patiënt!

De resultaten spreken voor zich

80% van de hulpvragen kon digitaal worden afgehandeld.
0 %
De gevonden urgentie na een foto kon met 20% worden bijgesteld.
0 %
Na een proefperiode sluit 95% van de praktijken of posten een contract af. Zij zijn overtuigd en ervaren meer werkplezier.
0 %

Dit kunt u allemaal met Sendi

Stuur gemakkelijk en snel een bericht naar uw patiënt, in plaats van telefonisch contact. U kunt hier kiezen uit verschillende berichttemplates en iin Sendi ziet u of de patiënt het bericht daadwerkelijk heeft gelezen. Ook hier wordt alles automatisch vertaald.
Vraag snel en eenvoudig foto's of een korte video op bij de patient. De patiënt ontvangt een SMS met daarin een beveiligde link voor het opsturen van het beeldmateriaal. Voeg daar eventueel een vragenlijst aan toe of vraag een UWI-formulier op.
In Sendi wordt het beeldmateriaal beoordeeld door de assistent of de arts. Er kan direct een atwoord worden teruggestuurd aan de patiënt, incl. link naar Thuisarts.nl. Indien gewenst wordt alles automatisch vertaald, ook Thuisarts.nl

Met deze partners werken wij samen

Dit zeggen uw collega's

Drs. E.H. Krutwagen
Huisarts - Provincie Zuid-Holland
Lees verder
Het is echt zo'n makkelijk systeem. Vele malen makkelijker dan hoe we het hiervoor deden! We blijven er absoluut mee werken.
Drs. L.M. Voorkamp
Huisarts - Regio Den Haag
Lees verder
Ons doel van het gebruik is het makkelijk en veilig delen van foto´s en tijdsbesparing voor de patiënt. Eenvoud voor arts en patiënt is een grote toegevoegde waarde.
Natasja
Doktersassistente - Regio Rotterdam
Lees verder
Ik kan jullie alleen maar tienen geven op het gebied van het product. Wij zijn uiterst tevreden. Ik raad Sendi aan iedereen aan.
Michelle van Herk
Praktijkmanager - Regio Eindhoven
Lees verder
Het gemak dat wij ervaren is groot. Naast dat we minder mensen op het spreekuur hebben kunnen we dankzij Sendi patiënten ook sneller geruststellen.

Ontstaan vanuit de praktijk

Toen de huisartsenposten ontstonden was er nog geen mogelijkheid om een foto op te vragen bij een patiënt. Je moest het doen met de telefonische beschrijving van de patiënt over zijn klacht. Hierbij was je afhankelijk van je vermogen om dingen goed voor je te zien en het vocabulaire van degene, die belde. Uit veiligheidsoverwegingen werd een consult aangeboden, je wilde niets missen. Helaas bleek het vaak achteraf absoluut geen spoed en was het zonde van de tijd. Toen Megan bedrijfskunde ging studeren en IT-ervaring had opgedaan, kwam het organisch samen. De gewenste oplossing lag in veiligheid, AVG-veilig, snel en voor iedereen te begrijpen. Marja (moeder Megan) werd achter de schermen vaak bevraagd over terminologie en ervaringen in de praktijk, een bevriende ITer bleek bovenstaande te kunnen bouwen, Megan ontwikkelde hierop Medi-link en Sendi werd geboren.

Nu werken moeder en dochter samen om met alle betrokkenen een communicatieplatform te maken waar de eerstelijnszorg echt wat aan heeft. 

Plan een afspraak in met Megan Oosterbaan

Onderzoek naar het effect van fototriage op het primaire zorgproces

Onderzoeksrapport Ir. Jasper J.G. Buschgens

Onafhankelijk onderzoek heeft de waarde van fototriage binnen de spoedpost in beeld gebracht. 

Wilt u het volledige onderzoek ontvangen? Vul dan hieronder uw naam en e-mailadres in, dan sturen wij het naar u op.