Categorie: Klantverhalen

“De berichtenfunctie kunnen we ook gebruiken in plaats van terug te bellen na overleg met de huisarts. Super handig!”

In december zijn we verschillende praktijken langs gegaan. Zo belandden we in Ridderkerk bij 𝗛𝘂𝗶𝘀𝗮𝗿𝘁𝘀𝗲𝗻𝗽𝗿𝗮𝗸𝘁𝗶𝗷𝗸 𝗕𝗼𝗹𝗻𝗲𝘀 waar we spraken met de praktijkmanager en vaste assistente. De praktijkhouder was Sendi op het spoor gekomen omdat hij een artikel in het AD had gelezen over ons! 𝗩𝗼𝗼𝗿𝗮𝗹 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗶𝗹𝗶𝗴𝗵𝗲𝗶𝗱 𝘃𝗮𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲𝗲𝗺 was voor hem de reden […]

“Met buitenlandse patiënten gaan we Sendi zeker meer gebruiken. Met behulp van Sendi komen we weer een stap verder.”

De laatste maanden zijn we bij verschillende huisartsenpraktijken langs geweest. Zo ook in Hoogvliet bij de praktijk van huisarts J.J. van Leeuwen. Er is over van alles en nog wat gesproken, zo ook over de 𝘃𝗲𝗿𝘁𝗮𝗮𝗹𝗺𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝘃𝗮𝗻 𝗦𝗲𝗻𝗱𝗶. Als een praktijk in Rotterdam en dan ook nog veel havenarbeiders is dit superhandig. Niet alle arbeiders […]

“Je kunt wel zien dat het gemaakt is door mensen uit de praktijk. Ze weten precies wat een praktijk nodig heeft!”

𝗦𝗼𝗺𝘀 𝗯𝗲𝗹 𝗷𝗲 𝗼𝗽 𝗲𝗲𝗻 𝗱𝗿𝘂𝗶𝗹𝗲𝗿𝗶𝗴𝗲 𝗼𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻𝗱 𝗲𝗲𝗻 𝗽𝗿𝗮𝗸𝘁𝗶𝗷𝗸 𝗼𝗺𝗱𝗮𝘁 𝗷𝗲 𝗲𝗲𝗻 𝗿𝗼𝘂𝘁𝗶𝗻𝗲𝘃𝗿𝗮𝗮𝗴𝗷𝗲 𝗵𝗲𝗯𝘁 𝗼𝘃𝗲𝗿 𝗵𝘂𝗻 𝗴𝗲𝗯𝗿𝘂𝗶𝗸 𝘃𝗮𝗻 𝗦𝗲𝗻𝗱𝗶. Voor je het weet, word je overladen door complimenten… Praktijk de Dolgaard gebruikt al een hele tijd Sendi en vooral 𝗯𝗲𝗿𝗶𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻 𝘀𝘁𝘂𝗿𝗲𝗻 𝘃𝗶𝗻𝗱𝗲𝗻 𝘇𝗲 𝗴𝗲𝘄𝗲𝗹𝗱𝗶𝗴. Aan de telefoon uitte Jeanne enthousiast: “𝘑𝘦 𝘬𝘶𝘯𝘵 𝘸𝘦𝘭 𝘻𝘪𝘦𝘯, 𝘥𝘢𝘵 […]

“Door Sendi kunnen mijn assistentes de meeste zorgvragen zelf oplossen.”

We ontvingen een terugkoppeling van een grote praktijk in Tilburg, die sinds een aantal maanden met Sendi werkt. Huisarts J. Keulemans gaf aan, blij te zijn met Sendi. Hij vertelt dat de assistentes nu veel meer vragen zelfstandig kunnen oplossen. In een paar maanden kan er veel veranderen bij Sendi. De focus ligt nu naast […]

“We gaan ermee proefdraaien, het lijkt me een fijn hulpmiddel in de praktijk!”

We ontvingen een enthousiaste reactie van een aankomende klant. Zij hebben een proefperiode afgesloten en waren zo aardig dit ons nog even te laten weten. We hebben de assistentes van deze praktijk ontmoet op de 𝗗𝗮𝗴 𝘃𝗮𝗻 𝗱𝗲 𝗘𝗲𝗿𝘀𝘁𝗲𝗹𝗶𝗷𝗻. Een aantal dagen later nam de praktijkmanager contact met ons op: “Ze waren zo enthousiast, ik […]

“Eigenlijk levert een e-consult ons meer werk op, terwijl Sendi ons juist tijd bespaart!”

Huisarts R.J. Hage: Het voordeel van Sendi is dat er eerst nog persoonlijk contact plaatsvindt. Hierbij wordt meteen een beeld gevormd van de klacht en de patiënt voelt zich direct gehoord. Door het opvragen van een foto of video daarna, eventueel met een anamnestische vragenlijst erbij, wordt het beeld helemaal compleet. Als de zorgvraag dan bij […]

“Het is net als bij Apple. Je gaat zitten en je kunt er meteen mee werken!”

Sanne Houben, kwaliteitsmedewerker en triagist, merkte na het eerste weekend op: “Het is net als bij Apple; je gaat zitten en je kunt er meteen mee werken!” Het opstarten van iets nieuws vergt altijd wat energie, maar dat viel reuze mee voor HAP Maastricht. Hoewel ze voor de zekerheid nog een e-mailsysteem achter de hand […]

“Ik heb het echt helemaal uitgevonden hoor, met die berichtenfunctie. Het is echt zo lekker om niet de hele tijd aan die telefoon te hoeven hangen”

Sandra van Veen, werkzaam bij Huisartsenpraktijk Het Baken, belde ons laatst enthousiast op: “Ik heb het echt helemaal uitgevonden hoor, met die berichtenfunctie. Het is echt zo lekker om niet de hele tijd aan die telefoon te hoeven hangen” In plaats van terugbellen wordt er door de praktijk een sms teruggestuurd met advies of de […]

‘Ik hoef dus niet langs te komen? Ik ben nog nooit zo blij geweest met jullie als vandaag!’

We kwamen ineens onze naam tegen op Facebook! En dan niet eens omdat we naar een advertentie van Sendi keken … Doktersassistente Eveline, een triagiste op een huisartsenpost en doktersassistente op de dagpraktijk, beschrijft 2 situaties op haar blog waarin een foto een meer duidelijk beeld gaf. Op de huisartsenpost ging het om de vraag, of […]